- Si tu versión muestra Mi negocio, entra y toca Estado de los negocios. Si aparece un aviso de atención en otra pantalla, también puedes tocar Ver estados.
- Busca el negocio y el número. Revisa si figura En funcionamiento, Requiere una acción o Detenido.
- Toca Actualizar estados para volver a consultar. También puedes deslizar la lista hacia abajo.
- Usa la acción que aparezca junto a la conexión para abrir su detalle. Si la app pide la contraseña de cifrado, ve a Desbloquear WhatsApp.
Si el estado sigue detenido después de actualizar y la app no ofrece una acción que lo resuelva, escríbenos desde Contacto con el estado que ves y el nombre del negocio.
Consulta el estado de cada negocio y las acciones disponibles.